Joignez-vous à une équipe engagée qui contribue à la transition énergétique et à l’amélioration des conditions de vie de la population québécoise!

Chez EXPERTBÂTIMENT, nous mettons notre expertise au service de programmes gouvernementaux en efficacité énergétique afin d’aider les citoyens à réduire leur consommation d’énergie et à adopter des solutions plus durables.

Notre division Efficacité énergétique est à la recherche d’un(e) agent(e) à la répartition pour se joindre à l’équipe des opérations dans le cadre du programme ÉCONOLOGIS, pour un contrat à durée déterminée du 31 août 2025 au 31 mars 2027.

À ce poste, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des rendez-vous, l’accompagnement de la clientèle et le soutien aux conseiller(ère)s sur le terrain, contribuant ainsi au succès d’un programme à fort impact environnemental.

Voici un aperçu des défis qui vous seront confiés :

• Recevoir et effectuer des appels auprès des participants;
• Fournir de l’information sur le programme et les services offerts;
• Qualifier les participants, ouvrir les dossiers et assurer les suivis requis;
• Planifier et coordonner les rendez-vous des participants ainsi que les horaires des conseiller(ère)s sur le terrain;
• Optimiser les itinéraires et les horaires des conseiller(ère)s;
• Gérer les imprévus et ajuster les rendez-vous en conséquence;
• Mettre à jour les dossiers des participants dans le système;
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Exigences minimales :

• Minimum 2 ans d’expérience en répartition et en service à la clientèle (coordination d’horaires, gestion de rendez-vous et/ou logistique, etc.);
• Expérience en centre d’appels (un atout)
• Bilinguisme (français-anglais, troisième langue un atout);
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et aisance avec les outils informatiques.

Compétences requises :

• Excellent sens de l’organisation et capacité à gérer les imprévus ;
• Connaissances géographiques (province de Québec)
• Aptitude à gérer un volume élevé de demandes et d’appels;
• Capacité à travailler efficacement sous pression ;
• Esprit d’équipe ;
• Excellentes habiletés en communication.

Ce que nous vous offrons :

• Salaire : à partir de 20$;
• Poste à temps plein en présentiel à Saint-Jérôme ;
• Contrat à durée déterminé du 31 août 2026 au 31 mars 2027, renouvelable à chaque année, vous permettant d’avoir vos étés de congés!
• Horaire stable de 40h/ semaine (8h30 à 16h30, du lundi au vendredi) ;
• Environnement de travail à dimension humaine, favorisant la collaboration et l’entraide.
• Possibilités d’avancement ;

Postulez dès maintenant en nous faisans parvenir votre CV à: emploi@expertbatiment.ca